Archiv konference 2015

Bring True Retailing back to Retailing

Zpátky ke kořenům retailu v (r)evoluční éře

Konferenci moderuje: Michal Štádler, CEO ve společnosti datasapiens a.s.

Program akce

9,00 – 10,00 Registrace účastníků
10,00 – 12,00 Dopolední část konference
12,00 – 13,00 Polední bufet
13,00 – 18,00 Odpolední přednáškové bloky
20,00 – 24,00 Gala večer POPAI AWARDS 2015

Hlavní tematické okruhy programu konference

Zákazník na prvním místě? Je tomu tak ve skutečnosti? Nepotřebujeme naléhavě změnu paradigmatu od prvoplánového důrazu na prodej a růst k upřímné a opravdové snaze o spokojenost zákazníka?

Jak vypadá dnes a mohl by vypadat zítra současný retail z pohledu klíčových elementů, které hrají roli v jeho existenci a úspěchu při interakci a komunikaci se zákazníkem?

Co všechno dnes působí na vytvoření jedinečného nákupního zážitku a jaké faktory mohou přispět k upevnění vztahu se zákazníkem v in-store:

- skvělí zaměstnanci na prodejní ploše,
- cena a promoce,
- kvalita zákaznických služeb a jedinečné koncepty péče o zákazníka,
- nákupní prostředí a atmosféra, prorodinný přístup,
- sortiment a dostupnost zboží na regálech, význam sortimentu z pohledu značky i zákazníka,
- komplexní pohled na komunikaci se zákazníkem na úrovni prodejny, produktových kategorií, kdy je spolupráce se zadavatelem a komunikace na prodejní ploše maximálně úspěšná…

Data, targeting a personifikace - zákaznický přístup pro získání opravdové a dlouhodobé loajality ke značce.

Přednášející

Karel Foltýn, Vice president of Human Resources, Amazon CEE
Karin Lauková, Marketing and Assortment Director, Sephora
Peter Krišťák, Founding partner, PRICEWISE s.r.o.
Ondřej Kraus, ředitel odd. služeb zákazníkům, IKEA Česká republika, s. r. o.
Josef Korotvička, Commercial Director Grocery Food, Tesco Europe
Karel Bárek, General Manager, HERVIS Sport
Markus Weissgerber, Director POS Innovation / Head of Insight Center, STI Germany
Vojtěch Bukač, Senior Key Account Manager, Unilever
Petr Fous, Trade marketing Director, Mondelez
Michal Zbořil, Master Principal Sales Consultant, Oracle
Marek Hallér, Client solutions director, datasapiens, a.s.

Program gala večera

19,30    Welcome drink
20,00 – 21,00 Slavnostní vyhlášení výsledků soutěže POPAI AWARDS 2015 a POPAI
   STUDENT AWARD 2015
21,00 – 24,00 Degustace vín, raut, hudba, networking

Program gala večera proběhne za podpory generálního partnera – společnosti FREEBOARD EUROPE s.r.o.

Změna programu vyhrazena

Konference je součástí odborné akce POPAI day, která zahrnuje soutěž POPAI AWARDS (soutěž o nejlepší prostředky komunikace a reklamy v prodejních místech), doprovodný konferenční program a gala večer s předáním cen vítězům soutěže a společenským programem.  Akce je pořádána za podpory světové asociace POPAI a pod odbornou garancí POPAI France, která je organizátorem celoevropské soutěže POPAI AWARDS Paris v Paříži.

V příloze najdete informační materiál akce.